Política de envíos

Última actualización: 10 de septiembre de 2026.

1. Ámbito de entrega

CASTA NACIONAL realiza envíos a los destinos que se encuentren habilitados en el proceso de compra. Actualmente la operativa de la tienda está configurada para España. (Excepto Islas canarias)  (La disponibilidad y el coste concreto del envío se muestran antes de finalizar el pedido.

2. Preparación del pedido

Las prendas se producen y preparan bajo pedido. El plazo habitual de producción, preparación, empaquetado y entrega al transportista es de 48 a 72 horas desde la confirmación del pago. Este plazo es estimado y puede variar por volumen de pedidos, campañas, fines de semana, festivos o incidencias excepcionales.

3. Transporte y entrega

Al tiempo de preparación debe añadirse el plazo de transporte correspondiente al destino y servicio elegido. Cuando sea posible, la tienda, el checkout o la confirmación del pedido informarán de las condiciones de entrega aplicables.

 Salvo que se haya acordado expresamente otro plazo, la entrega se realizará sin demora indebida y, en todo caso, dentro del plazo máximo legal de 30 días naturales desde la celebración del contrato.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío aplicables se calculan y muestran antes de confirmar la compra. Todos los importes se expresan en euros y los precios de los productos incluyen los impuestos que resulten aplicables según la configuración fiscal de la tienda.

5. Dirección de entrega

El cliente debe comprobar que la dirección facilitada es completa y correcta. Si detecta un error, debe comunicarlo cuanto antes a info@castanacional.es. Una vez que el pedido haya entrado en preparación o haya sido entregado al transportista, puede no ser posible modificar el destino.

6. Incidencias de transporte

Si un pedido llega dañado, se pierde o presenta una incidencia de entrega, contacte con info@castanacional.es indicando el número de pedido. CASTA NACIONAL gestionará la incidencia con el operador logístico y aplicará la solución que corresponda, sin limitar los derechos legales del consumidor.

7. Riesgo durante el transporte

En ventas a consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro se transmite al cliente cuando este o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiere la posesión material del producto, salvo los supuestos legalmente previstos.