Condiciones generales de contratación y venta
Última actualización: 10 de septiembre de 2026.
Estas condiciones regulan las compras realizadas a través de castanacional.es. El vendedor es CASTA NACIONAL, titularidad de Verónica Sánchez Gómez, con domicilio en Calle Bécquer 7, 7ºC, 28932 Móstoles (Madrid), España, y correo electrónico info@castanacional.es.
1. Objeto
CASTA NACIONAL comercializa prendas y otros productos identificados en la tienda online. Las características esenciales, composición, tallas, colores, precio y demás información relevante se muestran en cada ficha de producto.
2. Capacidad para contratar
Para realizar una compra debe tener capacidad legal suficiente para contratar. Si actúa en nombre de otra persona o entidad declara disponer de autorización suficiente.
3. Proceso de compra
El cliente selecciona los productos, revisa el carrito, facilita los datos necesarios para facturación y entrega, elige los métodos disponibles y confirma el pedido. Antes de finalizar puede revisar y corregir los datos introducidos. La compra queda registrada cuando el pedido se confirma y el sistema emite la correspondiente confirmación electrónica.
El idioma de contratación es el español, salvo que la tienda habilite expresamente otros idiomas.
4. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables conforme a la configuración fiscal de la tienda. Los gastos de envío, cuando existan, se informan separadamente antes de confirmar el pedido. El precio aplicable será el mostrado al cliente en el momento de formalizar la compra.
Si se detectara un error manifiesto y evidente de precio o configuración antes de la expedición, CASTA NACIONAL informará al cliente y ofrecerá la posibilidad de mantener la compra al precio correcto cuando proceda o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
5. Pago
El pago se realizará mediante los medios que estén habilitados y se muestren en el checkout. Los datos de pago se procesan a través de proveedores especializados y de los sistemas de pago integrados en la plataforma.
6. Producción bajo pedido
Las camisetas pueden fabricarse e imprimirse tras la recepción del pedido. Esta modalidad de producción no convierte automáticamente el artículo en un producto personalizado ni elimina el derecho de desistimiento. Únicamente serán considerados claramente personalizados, a estos efectos, los productos confeccionados conforme a especificaciones particulares solicitadas por el cliente.
7. Envío y entrega
Los plazos, destinos, costes y condiciones de entrega se desarrollan en la Política de envíos. Salvo acuerdo distinto, se respetará el plazo máximo de entrega previsto por la normativa de consumidores.
8. Desistimiento y devoluciones
El consumidor dispone con carácter general de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, con las excepciones legalmente previstas. El procedimiento, costes de devolución, reembolsos y modelo de desistimiento se detallan en la Política de devoluciones y reembolsos.
9. Conformidad y garantía legal
Los productos deben ser conformes con el contrato. En el caso de bienes nuevos, CASTA NACIONAL responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro del plazo legal de tres años desde la entrega. Las medidas correctoras y demás derechos del consumidor se regirán por la normativa vigente y no podrán limitarse por estas condiciones.
10. Atención al cliente
Para consultas, reclamaciones, devoluciones o incidencias puede escribir a info@castanacional.es.
11. Propiedad intelectual
La compra de un producto no concede derechos de reproducción, explotación o transformación sobre los diseños, logotipos, fotografías, ilustraciones o demás contenidos protegidos de CASTA NACIONAL o de terceros.
12. Legislación y resolución de controversias
Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier referencia a tribunales o ley aplicable se entenderá sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor y de los fueros que legalmente le correspondan.
Antes de acudir a la vía judicial, el consumidor puede dirigirse a CASTA NACIONAL para intentar una solución amistosa y, cuando proceda, utilizar los mecanismos públicos de consumo o de resolución alternativa de litigios previstos por la normativa aplicable.
